ご注文ガイド
ご注文に際してご確認をお願いします。
- sekkaのご注文は、お好みの商品に対して、ご希望の石材や色味をお選びいただける、セミオーダーメイド方式です。
- 天然素材のため色柄の出方には個体差があります。職人の目で極力美しい部分を選定し使用しますが、色柄の出方は指定できませんのでご了承ください。 ―――
- sekkaの商品は受注生産です。ご注文を頂いてから制作を開始し、およそ2週間～1ヵ月でご到着となります。（※商品画像はすべて実物です）
- 離島・一部エリアは追加送料を申し受ける場合がございます。制作開始前に確認のご連絡をしますが、気になる方はあらかじめご相談ください。
- 配送は石材家具の取り扱いが可能な「西濃運輸」で行います。あらかじめ到着日やお時間の指定はお受けできません。（コメントでご希望を頂いた場合、考慮はしますが確約できませんのでご了承ください。） 発送後、お荷物の追跡番号をお知らせしますので、配送状況のご確認や再配達のお手配にお役立て下さい。
- 海外発送は対応しておりません。海外発送が必要なご注文はキャンセルさせていただきます。 ―――
- sekkaの商品は、たいへん重量があります（数kg～25kg）。そのため天板と脚が離れた状態で届きます。注意して別々にお持ちになり、ご移動のうえ設置してください。
- テーブルに体重をかけたり乗ったりしないでください。ゆらゆらと天秤状態になったり、天板が割れたりしてケガをする恐れがあります。
- 重いものを上から落とすなど強い衝撃を与えると割れる恐れがありますのでご注意ください。
- 撥水加工を施しておりますが、コーヒー、紅茶、炭酸飲料、ソース、醤油などは、放っておくと「酸」が石を溶かします。即座に拭き取って下さい。
- 洗剤を使って拭く際には、目立たないところでシミにならないかご確認の上ご使用ください。 ―――
- 商品にあらかじめ明らかな工業的欠陥（主に割れや破損）がある場合を除き、返品対応は致しませんのでご了承ください。イメージが違う、実寸が微妙に違う、その他お客様理由での返品・交換は一切お受けいたしません。
- ご使用はお客様の責任のもとにお願いしております。ご使用中の破損・汚損・怪我などについて当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。
- 当ショップは通信販売のため、特定商取引法に規定されるクーリング・オフ制度の適用外となります。予めご了承下さい。 ―――
- その他、石材を使った完全オーダーメードの家具制作のご要望、商品に関するご質問など丁寧に対応いたします。お気軽にお問合せください。